Médiateur social (H/F)

LE POSTE DE MÉDIATEUR SOCIAL

Afin de compléter son équipe pendant la période estivale, le Collectif Partage et Projets recherche un médiateur social H/F à temps plein pour le service de l'accueil de jour (ADJ). Sous l'autorité du chef de services, le médiateur social facilite l'accès aux services et aux droits, aide à la prévention et à la résolution de conflits. Il surveille et assure une présence sociale active au sein de l'ADJ. Il intervient dans des situations de conflit pour apaiser les tensions. Il organise et

participe à des événements visant à améliorer la vie de l'ADJ et renforcer les liens sociaux. Expérience auprès du public en situation de précarité et/ou d'exclusion et connaissance du secteur souhaitées.

Notre association est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

PROFIL RECHERCHÉ

- Diplôme : niveau CAP/BEP minimum

- Permis B véhicule léger - recommandé

- Expérience souhaitée : Débutant accepté

SAVOIR FAIRE

- Prévenir et résoudre les conflits et assurer une médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions

- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension

- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, .)

- Etablir un dialogue avec les bénéficiaires

- Travailler en équipe pluridisciplinaire

- Transmettre les incidents et les comportements inhabituels

- Sensibiliser un public

- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus

- Créer une relation de confiance

- Relayer de l'information

- Assurer une présence active de proximité

- Respecter les normes éthiques et de confidentialité

- Construire un réseau/une communauté de contacts pour faciliter les échanges d'informations et l'animer

- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux

- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local

- Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires

- Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale et évaluer l'impact des actions menées

SAVOIR ÊTRE

- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

- Etre force de proposition

- Faire preuve de contrôle de soi

- Avoir l'esprit d'équipe

TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

- Techniques de médiation sociale

- Approches de la non-violence

- Prévention des incivilités

- Techniques de communication orales, écrites et numériques

- Méthodes d'évaluation des besoins sociaux

- Gestion des émotions

CONDITIONS DU POSTE

- Poste en Contrat à Durée Déterminée (2 mois)

- Lieu de travail : 12 rue Emilienne Goumy 63000 Clermont-Ferrand

- Temps de travail : 35 heures par semaine

- Début du contrat : Au plus tôt

- Rémunération : Convention collective du 26.08.65

- Salaire minimum : Selon CCN 65, reprise d'ancienneté possible

- Prime de service et d'assiduité, prime SEGUR, avantages CSE

Motivé.e à rejoindre notre association dynamique et à contribuer à son développement ?

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante avant le 12 juillet 2026 : Madame Anne Lebourg, cheffe de services