Conditions générales de vente

Les CGV s'appliquent aux prestations payantes commandées sur Wylia par des recruteurs agissant à titre professionnel.

La consultation des offres par les candidats, la création d'un profil candidat et les fonctionnalités gratuites restent encadrées par les CGU.

Wylia peut proposer des options de visibilité, comme le boost d'une offre pendant une durée déterminée, ainsi que des services complémentaires destinés aux recruteurs.

Tant que Stripe ou le paiement en ligne n'est pas activé, les options payantes sont indiquées comme bientôt disponibles ou traitées sur demande via contact commercial.

Avant validation, le recruteur doit pouvoir consulter les caractéristiques essentielles de la prestation, son prix, sa durée, les éventuelles taxes et les modalités d'exécution.

La commande devient ferme après confirmation explicite du recruteur et validation du paiement lorsque le paiement en ligne est disponible.

Les prix sont indiqués en euros. Le caractère hors taxes ou toutes taxes comprises doit être confirmé selon le statut fiscal réel de l'éditeur.

Lorsque Stripe est utilisé, le paiement est opéré via l'interface sécurisée de Stripe. Wylia ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Une facture ou un justificatif de paiement doit être mis à disposition du recruteur lorsque la prestation payante est facturée.

Sauf indication contraire, une option de visibilité débute après validation de la commande et s'applique à l'offre sélectionnée pour la durée annoncée.

Le recruteur reste responsable du contenu de son offre. Wylia peut suspendre ou retirer une offre contraire aux CGU, frauduleuse, expirée, discriminatoire ou illicite, y compris si elle a fait l'objet d'une option payante.

Les prestations sont destinées aux recruteurs professionnels. Les règles de droit de rétractation doivent être confirmées selon le statut exact du client et la nature de la prestation.

Si une prestation payante n'a pas commencé, une demande d'annulation peut être envoyée à Wylia. Si la prestation a déjà commencé ou a été pleinement exécutée, le remboursement peut être refusé sauf erreur imputable à Wylia ou obligation légale contraire.

Toute demande doit être adressée à contact@wylia.fr avec l'identifiant de l'offre, la date de commande et le motif.

Wylia fait ses meilleurs efforts pour maintenir le service accessible, sans garantir une disponibilité permanente ou l'absence totale d'interruption technique.

Une option de visibilité améliore l'exposition d'une offre sur Wylia mais ne garantit ni un volume de candidatures, ni la qualité des candidatures, ni le recrutement effectif d'un candidat.

Le recruteur peut supprimer son compte depuis son espace. Cette suppression entraîne la suppression du profil recruteur, des offres natives associées, des candidatures reçues sur ces offres et des données liées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Certaines données nécessaires à la preuve d'une transaction, à la comptabilité, à la sécurité ou à la gestion d'un litige peuvent devoir être conservées pendant la durée légalement requise.

En cas de difficulté, le recruteur est invité à contacter Wylia afin de rechercher une solution amiable.

Le droit applicable, la juridiction compétente et les éventuelles modalités de médiation doivent être confirmés avec un professionnel du droit avant commercialisation effective.