Vous assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
profil rigoureux et sérieux, doté de connaissances en informatique pour assurer l'accueil et la réception. Les missions incluent également la mise en place du petit-déjeuner ainsi que la surveillance de l'établissement
Planning à définir avec l'employeur ( travail le Week end)