Technicien Informatique et Maintenance-Infrastructures et IA (H/F)

Notre entreprise, composée de 110 collaborateurs et de 20 agences de voyages réparties en Moselle et Meurthe-et-Moselle, poursuit la modernisation de ses infrastructures informatiques et techniques.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique et maintenance - infrastructures & IA capable d'intervenir sur les infrastructures informatiques, les équipements techniques des agences et les projets de transformation numérique.

Rattaché au Responsable Informatique et Technique, vous participez activement aux projets du groupe en France et au Luxembourg.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble des sites du groupe, sans découchage.

Vos missions/

Support informatique et assistance utilisateurs

assurer l'assistance aux collaborateurs sur l'ensemble des sites ;

installer et maintenir les postes de travail Windows et Mac ;

gérer les comptes et droits utilisateurs ;

diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;

déployer de nouveaux équipements et solutions.

Infrastructures, réseaux et maintenance technique:

assurer le suivi des installations techniques des agences ;

organiser et suivre les interventions techniques ;

coordonner les prestataires externes ;

participer aux projets d'ouverture, de rénovation ou de réaménagement ;

administrer l'environnement Microsoft 365 ;

participer à la gestion des réseaux multi-sites ;

superviser les équipements informatiques ;

participer aux projets de cybersécurité.

Transformation numérique et intelligence artificielle:

identifier les tâches pouvant être automatisées ;

participer à la création de solutions d'automatisation ;

contribuer au déploiement d'agents IA ;

utiliser des outils tels que ChatGPT, Claude, Copilot ou Power Automate ;

accompagner les collaborateurs dans l'adoption de nouveaux outils.

Profil recherché:

Formation

bac +2 minimum en informatique ou domaine équivalent.

Expérience

minimum 5 ans d'expérience sur un poste informatique.

une expérience dans un environnement multi-sites constitue un atout.

Compétences requises

Microsoft 365 ;

environnements Windows ;

réseaux et infrastructures informatiques ;

support utilisateurs ;

gestion de prestataires techniques.

Qualités recherchées

autonomie ;

sens du service ;

organisation ;

esprit pratique ;

force de proposition ;

curiosité pour les nouvelles technologies ;

intérêt pour l'intelligence artificielle et l'automatisation.

Compétences appréciées:

utilisation de ChatGPT, Claude ou Microsoft Copilot, Power Automate ou d'autres outils d'automatisation.

Conditions de travail

déplacements réguliers sur les sites du groupe en France et au Luxembourg ;

véhicule de service fourni ;

astreintes ponctuelles ;

convention collective des agences de voyages et guides.

Pourquoi nous rejoindre ?

Aucune semaine ne ressemble à la précédente. Vous interviendrez aussi bien sur des problématiques informatiques, des projets d'infrastructure, la coordination d'interventions techniques ou le déploiement de solutions d'intelligence artificielle.

Vous recherchez un poste polyvalent, autonome et évolutif au sein d'une entreprise à taille humaine ? Rejoignez-nous.