Téléconseiller H/F

Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le transport/logistique, des :

CONSEILLERS CLIENTS par téléphone H/F

poste en réception d'appels

Vos missions:

- Traiter les appels entrants des clients

- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande

- Traiter les demandes clients concernant l'accès à la carte de transport scolaire

- Fidéliser les clients et les accompagner dans leurs démarches

- Saisir et mettre à jour des événements prévus et imprévus à temps réel

- Gérer le back office et les réclamations clients

- Mise à jour des données dans les outils informatiques

Nous vous proposons :

- Prise de poste le 10 août (entretien sur site à partir du 27 juillet), mission jusqu'au 4 octobre 2026 (2 semaines puis renouvellement jusqu'au 4 octobre)

- Horaires : 35h - Amplitude horaire 8h-20h (selon le planning transmis) avec 1 samedi sur 3 de travaillé

- Salaire mensuel brut base 151,67h : 1823€ + prime trimestrielle (145€ à objectif atteint)+ 10% indemnité de fin de mission + 10% indemnité de congés payés + Tickets restaurant (10€)

- Poste basé à Bassens - Non accessible en transport en commun.

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d'un BAC minimum et justifiez surtout d'une expérience en relation clientèle, qui vous permettra, grâce à votre sens du service client ainsi qu'à votre écoute de réussir cette mission.

Vous savez gérer les priorités et faire preuve de patience.

Bon niveau d'orthographe exigé (test) et très bonne élocution

Vous possédez également une bonne gestion du stress et des réclamations clients.

Cette mission vous intéresse? vous êtes disponible jusqu'en octobre sur Bassens? merci de postuler en ligne avec un CV actualisé.